Luni, 20 mai 2024, începând cu orele 16:00, aplicația HELPDESK va fi transferată pe o nouă platformă, motiv pentru care nu va fi funcțională în intervalul alocat acestei operațiuni.
Menționăm faptul că în noua aplicație nu vor fi preluate conturile utilizatorilor care nu au avut activitate în ultimul an. Totodată, pentru conturile care au înregistrat activitate, se va solicita resetarea parolei la logarea în sistem.
Pentru a facilita înscrierea în noua platformă, precum și utilizarea acesteia de către utilizatorii existenți, recomandăm consultarea manualului atașat.
Eventualele disfuncționalități ale sistemului Helpdesk pot fi sesizate la adresa de email: suport.helpdesk@anap.gov.ro.
Manual de utilizare HelpDesk17 mai 2024
Biroul de Presă
